Regulamin wizyt

§1 Postanowienia ogólne

Placówka LiftMed (dalej: Placówka) świadczy odpłatne usługi z zakresu konsultacji specjalistycznych, badań obrazowych, stomatologii, medycyny estetycznej, kosmetologii oraz innych badań i zabiegów zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie internetowej: www.liftmed.pl.

Świadczenia realizowane są w siedzibie firmy w Rybniku, w ustalonych terminach, po wcześniejszej rezerwacji.

Rejestracja wizyt odbywa się:

• telefonicznie,
• przez aplikację ZnanyLekarz.pl,
• przez aplikację Booksy,
• za pośrednictwem strony: liftmed.eprzychodnia.net/liftmed
• za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie www.liftmed.pl
• osobiście w Placówce

§2 Rezerwacje i przedpłaty

1. Wybrane usługi w Placówce wymagają dokonania przedpłaty celem potwierdzenia terminu rezerwacji.
2. Rezerwacja wizyty ma charakter wstępny i nie gwarantuje jej potwierdzenia do czasu zaksięgowania przedpłaty (zadatek) w wysokości od 250 zł (wysokość zadatku jest ustalana indywidualnie i uzależniona od przeznaczenia planowanej wizyty oraz ilości rezerwowanego czasu).
3. Wstępna rezerwacja staje się potwierdzona po zaksięgowaniu przedpłaty na koncie Placówki lub po jej uregulowaniu gotówką/kartą w recepcji.
4. Przedpłaty należy dokonać w ciągu 48 godzin od momentu rezerwacji, korzystając z linku do płatności/numeru konta przesłanego na numer telefonu bądź e-mail, lub opłacając ją bezpośrednio w placówce.
5. Brak wpłaty w podanym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
6. Przedpłata podlega zaliczeniu na poczet ceny usługi, jeżeli dojdzie do wykonania świadczenia.
7. W przypadku nieobecności pacjenta na wizycie lub jej odwołania na mniej niż 48 godzin przed terminem, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

§3 Zmiany i odwoływanie wizyt

Pacjent ma prawo do dwukrotnego przełożenia terminu wizyty z ważnych przyczyn bez utraty przedpłaty – z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin.

W przypadku spóźnienia do 15 minut, czas zabiegu może zostać skrócony. Powyżej 15 minut – placówka zastrzega sobie prawo do:

• anulowania wizyty i zatrzymania zadatku,
• lub wyznaczenia nowego terminu z zaliczeniem zadatku.

§4 Odmowa realizacji świadczenia

Placówka może odmówić realizacji usługi, jeśli:

• Pacjent nie wyrazi zgody na wykonanie świadczenia,
• Nie kwalifikuje się do zabiegu z przyczyn medycznych,
• Znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• Nie zastosował się do zaleceń dotyczących przygotowania do zabiegu,
• Nie dokonał wymaganej płatności,
• Z innych przyczyn niezależnych od Placówki (np. awarie, sytuacje epidemiologiczne).

§5 Płatności i dokumenty

Płatności można dokonywać:

• gotówką,
• kartą płatniczą,
• przelewem 
• za pośrednictwem Medirat

Po dokonaniu płatności pacjent otrzymuje paragon lub fakturę.

Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej www.liftmed.pl/cennik. Obowiązują ceny z dnia wykonania usługi.

Promocje, rabaty i zniżki nie sumują się.

§6 Postanowienia końcowe

1.     Przedpłata przypisana jest do konkretnego pacjenta – nie może być przekazana innej osobie bez zgody placówki.
2.     Placówka wysyła przypomnienie o wizycie SMS-em lub e-mailem na 12–48 godzin przed terminem.
3.     W przypadku powtarzających się nieobecności lub odwołań Placówka zastrzega sobie prawo odmowy przyszłych rezerwacji.
4.     Placówka zastrzega sobie prawo do zmiany terminów wizyt lub ich anulowania w uzasadnionych przypadkach.